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ITB BuchAward 2017

Unser Reiseführer KREUZFAHRTEN NORDMEER UND ARKTIS wurde mit einem ITB BuchAward ausgezeichnet.
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ITB BuchAwards

25 Jahre Trescher Verlag

Der Trescher Verlag feiert 2017 sein 25-jähriges Verlagsjubiläum. Wir danken unseren Lesern, Autoren und allen Geschäftspartnern für die jahrelange Treue!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Trescher Verlag GmbH
Reinhardtstraße 9
10117 Berlin
Telefax 030/281 59 94
E-Mail: post(at)trescher-verlag.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Widerrufsformular.pdf
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- ENDE DER GESETZLICHEN WIDERRUFSBELEHRUNG -

PREISE

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der in Deutschland gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

VERSAND- UND ZAHLUNGSABWICKLUNG

Deutschland 

Die Bücher werden Ihnen per Post als Büchersendung zugestellt. Die Trescher Verlag GmbH liefert sofort, spätestens jedoch 7 Tage nach Eingang der Bestellung. Die Lieferzeit der Post beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel drei bis fünf Werktage. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind porto- und versandkostenfrei und erfolgen mit beiliegender Rechnung. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage. Vorkasse behalten wir uns vor. 

Ausland

Bei Lieferungen ins Ausland erheben wir generell Vorkasse. Die folgenden Versandkosten gehen zu Lasten des Empfängers:

Versandkosten nach Österreich und in die Schweiz:
Kunden aus der Schweiz und aus Österreich empfehlen wir, sich unsere Bücher über den örtlichen Buchhandel zu besorgen. Sofern vom Kunden dennoch ein Direktversand nach Österreich oder in die Schweiz gewünscht wird, berechnen wir folgende Auslandsversandkosten:
- Sendungen bis 500g (entspricht einem Buch unter 350 Seiten): 3,50 Euro
- Sendungen von 500g bis 1000g: 5,00 Euro.
- Bitte kontaktieren Sie uns unter bestellung(at)trescher-verlag.de, wenn wir Sendungen über 1000g (entspricht einer Gesamtseitenzahl von über 750 Seiten) an Sie versenden sollen. Wir teilen Ihnen vor dem Versand die anfallenden Versandkosten mit.

Versandkosten in Länder der EU:
- Sendungen bis 500g (entspricht einem Buch unter 350 Seiten): 3,50 Euro
- Sendungen von 500g und 1000g: 5,00 Euro.
- Bitte kontaktieren Sie uns unter bestellung(at)trescher-verlag.de, wenn wir Sendungen über 1000g (entspricht einer Gesamtseitenzahl von über 750 Seiten) an Sie versenden sollen. Wir teilen Ihnen vor dem Versand die anfallenden Versandkosten mit.

Versandkosten in Länder außerhalb der EU und der Schweiz:
Bitte kontaktieren Sie uns unter bestellung(at)trescher-verlag.de, wenn wir Bücher in Länder außerhalb der EU und der Schweiz versenden sollen. Wir informieren Sie vor dem Versand über die anfallenden Versandkosten.

Vorausrechnung, Zahlungsmodalitäten und Buchversand ins Ausland:
Wir stellen eine Vorausrechnung per E-Mail mit allen Zahlungs- und Überweisungsangaben aus. Unsere Kunden aus Ländern der EU bitten wir das IBAN-/BIC-Überweisungsverfahren zur kostenfreien Auslandsüberweisung zu verwenden. Kunden aus Nicht-EU-Ländern haben die Überweisungsgebühren selbst zu tragen. Nach Zahlungseingang wird die Ware von uns sofort, spätestens jedoch sieben Tage nach Eingang der Bestellung versandt. Bei Auslandsbestellungen, deren Gesamtgewicht 1000g übersteigt (entspricht einer Gesamtseitenzahl von über 750 Seiten), bitten wir Sie, sich bezüglich der Versandkosten mit uns vorab per Email (bestellung(at)trescher-verlag.de) in Verbindung zu setzen. Firmenkunden aus der EU, die uns ihren UST Id.-Code (UID) mitteilen, erhalten von uns eine Rechnung ohne die in Deutschland gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Auch alle Nicht-EU-Kunden erhalten eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer. 

Kunden aus dem Ausland können nach Erhalt der Rechnung gerne auch per PayPal auf bestellung(at)trescher-verlag.de bezahlen. 

Zahlungen per Kreditkarte (oder Scheck) sind nicht möglich.

VERFÜGBARKEIT 

Wenn die bei uns bestellten Bücher nicht verfügbar sind, kontaktieren wir Sie umgehend. Bei vorangekündigten Büchern registrieren wir Ihre Bestellung, die Sie jederzeit widerrufen können.&nbs

DATENSCHUTZ-RICHTLINIEN

Die von Ihnen erhaltenen Kundeninformationen verwenden wir ausschließlich dazu, um die Bestellung abwickeln zu können, und Ihnen – falls Sie das wünschten - unseren Newsletter per Mail zuzuschicken. Diesen können Sie jederzeit wieder abbestellen.

HINWEIS 

Mit einer Bestellung erkennen Sie unsere AGB an; es gelten ausschließlich die hier abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Haftungsausschluss für Trescher-Leserreisen

Die Trescher Verlag GmbH ist nicht Veranstalter der auf ihren Seiten vorgestellten Trescher-Lesereisen und haftet daher nicht für Schäden, die aufgrund der Buchung einer Trescher-Leserreise entstehen könnten. Verantwortlich sind die auf dieser Website und in Werbematerialien im Zusammenhang mit Trescher-Leserreisen genannten und gegebenenfalls auch verlinkten Reiseveranstalter, die im Rahmen des deutschen oder des EU-Reiserechts bei der Durchführung der jeweiligen Reise haftbar gemacht werden können.

Information zur Online-Streitbeilegungsplattform nach ODR-Verordnung (EU) Nr. 524/2013

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgender Webadresse erreichbar:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main

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