Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Preise

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der in Deutschland gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.  

Versand- und Zahlungsabwicklung 

Deutschland

Die Bücher werden Ihnen per Post als Büchersendung zugestellt. Die Trescher Verlag GmbH liefert sofort, spätestens jedoch 7 Tage nach Eingang der Bestellung. Die Lieferzeit der Post beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel drei bis fünf Werktage. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird.
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind porto- und versandkostenfrei und erfolgen mit beiliegender Rechnung. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage. Vorkasse behalten wir uns vor. 

Ausland

Bei Lieferungen in das Ausland erheben wir generell Vorkasse. Die Porto- und Versandkosten gehen zu Lasten des Empfängers. Sie betragen 3,50 EUR pro Buch. Wir stellen eine Vorausrechnung per E-Mail mit allen Zahlungs- und Überweisungsangaben aus. Kunden der EU bitten wir das IBAN-/BIC-Überweisungsverfahren zur kostenfreien Auslandsüberweisung zu verwenden. Kunden aus Nicht-EU-Ländern haben die Überweisungsgebühren selbst zu tragen. Nach Zahlungseingang wird die Ware von uns sofort, spätestens jedoch 7 Tage nach Eingang der Bestellung versandt.
Kunden aus der Schweiz und aus Österreich empfehlen wir, sich unsere Bücher über den örtlichen Buchhandel zu besorgen. Für den Direktversand müssten wir Auslandsversandkosten in Höhe von 3,50 EUR pro Buch berechnen.
Bei Bestellungen von mehr als fünf Büchern aus dem Ausland bitten wir Sie, sich bezüglich der Versandkosten mit uns vorab per Email (post@trescher-verlag.de) in Verbindung zu setzen.
Firmenkunden aus der EU, die uns ihren UST Id.-Code (UID) mitteilen, erhalten von uns eine Rechnung ohne die in Deutschland gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Auch alle Nicht-EU-Kunden erhalten eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer.

Zahlungen per Kreditkarte (oder Scheck) sind nicht möglich.  

Verfügbarkeit

Wenn die bei uns bestellten Bücher nicht verfügbar sind, kontaktieren wir Sie umgehend. Bei vorangekündigten Büchern registrieren wir Ihre Bestellung, die Sie jederzeit widerrufen können.
 

Widerrufsrecht

Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese binnen einer Frist von zwei Wochen nach dem Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erfolgen, er muss jedoch schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen erklärt werden. Die Bücher müssen sich jedoch in einem wiederverkäuflichen (neuwertigen) Zustand befinden. Die Sendungen müssen ausreichend frankiert sein, da wir Ihnen bei unzureichender Frankierung die Gebühren (unfrei: ca. 12 EUR) in Rechnung stellen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an folgende Adresse:

Trescher Verlag GmbH
Reinhardtstraße 9
D-10117 Berlin

Sobald die Sendung bei uns eingetroffen und überprüft ist, annullieren wir die ausgestellte Rechnung. Kunden, die per Vorkasse bezahlt haben, erhalten unmittelbar nach Eingang der zurück gesandten Ware eine Rücküberweisung des bezahlten Betrages. Wenn die Warensendung einen Wert von mehr als 40 EUR hat, tragen wir die Kosten für die Rücksendung, sofern der Widerruf innerhalb 14 Tage ab Erhalt abgesendet wurde.

Datenschutz-Richtlinien

Die von Ihnen erhaltenen Kundeninformationen verwenden wir ausschließlich dazu, um die Bestellung abwickeln zu können, und Ihnen – falls Sie das wünschten - unseren Newsletter per Mail zuzuschicken. Diesen können Sie jederzeit wieder abbestellen.

Hinweis

Mit einer Bestellung erkennen Sie unsere AGB an; es gelten ausschließlich die hier abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.